Cómo verificamos las reseñas

Todas las reseñas que se publican en esta tienda son de clientes que han comprado el producto. No publicamos reseñas de quien no lo ha comprado, ni pagamos por ellas.

Cómo se comprueba

Las reseñas las gestiona Judge.me, un servicio independiente de nosotros. El proceso es siempre el mismo:

  1. Cuando un pedido se completa, Judge.me envía una invitación al correo electrónico con el que se hizo ese pedido.
  2. La reseña solo puede escribirse desde el enlace de esa invitación, que es personal y está asociado al pedido.
  3. Judge.me cruza el correo con la compra y marca la reseña como compra verificada.

Es decir: para que una reseña aparezca aquí tiene que existir antes un pedido real a ese nombre. Esa comprobación la hace Judge.me, no nosotros, y por eso la etiqueta de compra verificada aparece junto a cada reseña.

Qué puedes hacer si crees que una reseña no es legítima

Escríbenos y la revisamos. Si quieres consultar algo sobre una reseña concreta, indícanos el producto y la fecha.

Por qué te contamos esto

Porque es obligatorio. El artículo 20.4 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en la redacción dada por el Real Decreto-ley 24/2021, obliga a quien publica reseñas de consumidores a indicar si garantiza que proceden de personas que han adquirido o utilizado el producto, y a explicar cómo lo comprueba. Esta página es esa explicación.

Última actualización: 22 de octubre de 2026.